Les services de contre-systèmes aériens comblent d'importantes lacunes dans l'industrie
Cet article est le troisième d'une série de quatre articles consacrés à l'industrie des contre-systèmes aériens. Si vous n'avez pas lu le premier ou le deuxième article, vous pouvez les trouver ici- L'émergence de l'industrie des contre-systèmes aériens et Un coup d'œil à la surface : Produits de contre-ASM.
Bien que les termes "produit" et "service" soient incroyablement vagues dans de nombreux secteurs, y compris dans le domaine des systèmes aériens de lutte contre le trafic aérien (C-UAS), des éléments clés de différenciation commencent à apparaître lorsque l'on établit des comparaisons avec les marchés technologiques contemporains. Les produits sont généralement de nature physique, sont possédés directement par l'acheteur, sont beaucoup plus faciles à transférer à un autre propriétaire, et la marque particulière d'un produit est typiquement ce qui le différencie de ses concurrents (1).
Par rapport aux produits, les services sont généralement beaucoup moins tangibles et consistent en des activités, des technologies et/ou des actions particulières réalisées par un prestataire de services pour le compte d'un client. Alors qu'un produit est détenu directement et permet un transfert complet à l'acheteur à l'issue d'une transaction, un prestataire de services conserve un contrôle total et doit continuellement fournir ses services aux clients pour que la valeur soit réalisée. Les services sont hautement périssables, ont de nombreux contacts avec les clients et sont très difficiles à breveter par rapport à un produit (1).
Cet article explore les différents services disponibles pour les entreprises cherchant à renforcer leur portefeuille C-UAS et présente des exemples de services offerts par les leaders du marché de l'industrie C-UAS.
La grande variété de services disponibles pour soutenir les opérations C-UAS est très similaire, à bien des égards, à celle des entreprises ayant des fonctions commerciales ou informatiques existantes. Les entreprises doivent continuellement évaluer l'utilisation légale des services dans leur portefeuille C-UAS, ce qui implique généralement de faire appel à des experts pour guider l'entreprise dans l'utilisation optimale de ces services. Parfois, les services comblent une lacune là où un produit n'existe pas actuellement ou fournissent une solution plus rentable. Certains des services généraux disponibles pour les missions C-UAS sont présentés dans l'infographie ci-dessous.
Une définition plus détaillée décrivant chacun des services susmentionnés est présentée dans le tableau ci-dessous. Comme Les produits C-UAS étant décrits dans un article précédent, il convient de faire preuve de diligence raisonnable avant de s'engager dans des services C-UAS. Nprès avoir acquis une compréhension plus approfondie des différents types de services, l'article se penchera sur les services plus spécifiques proposés aux entreprises pour les aider à réduire leur profil de risque aérien.
Service de surveillance de l'espace aérien
En commençant par le service évolutif Air Monitoring Service (AMS) de Hidden Level, ce Software-as-a-Service (SaaS) basé sur le cloud offre aux entreprises une capacité de détection, de suivi et d'identification (DTI) extrêmement flexible. L'AMS s'appuie sur un réseau de capteurs avancés en expansion, mis à disposition par le biais d'installations de capteurs sur des infrastructures existantes telles que les châteaux d'eau, les toits d'immeubles, les poteaux d'éclairage ou les tours de téléphonie mobile, qui transmettent en temps réel les positions des drones et des opérateurs aux systèmes de sécurité existants des entreprises via leur réseau de capteurs. GeoJSON Interface de programmation d'applications (API) (2).
James Licata, vice-président des initiatives stratégiques de Hidden Level, a été interviewé à la fin de l'année dernière afin d'obtenir de plus amples informations sur le service AMS. Lorsqu'on lui a demandé de décrire plus en détail sa solution phare, Licata a déclaré : "Le service AMS est l'aboutissement de plus d'une décennie de retours d'information de la part des clients et d'efforts d'amélioration sur les marchés fédéraux afin de fournir une solution C-UAS de premier plan pour tout scénario de sécurité commerciale ou de gestion du trafic aérien (ATM) se produisant dans l'espace aérien urbain à basse altitude". M. Licata a ajouté que le service AMS de Hidden Level et ses capacités analytiques intégrées garantissent que des renseignements exploitables sont fournis à ses clients en temps réel, que l'activité des drones se produise dans un paysage urbain vaste et dispersé ou dans des installations individuelles exploitées par un client.
Conseil en matière de contre-systèmes aériens, contre-systèmes aériens en tant que service et formation
C-UAS provider Shield Counter-UAS offre aux entreprises un portefeuille de solutions agnostiques et stratifiées qui soutiennent chaque partie d'une organisation. L'activité principale de conseil de Shield offre une gamme de services de qualité. Service d'évaluation de la menace et des risques (TRA) en 2 paquets distincts (3). L'offre initiale comprend un rapport d'évaluation de la vulnérabilité centrée sur les UAS, qui aide l'entreprise à visualiser son exposition aux risques aériens si une plateforme de drone malveillante devait avoir un impact sur ses installations et ses activités commerciales. L'évaluation est conçue pour aider les clients à identifier et à réduire leur surface d'attaque, en développant des contrôles d'atténuation axés sur les plates-formes de drones applicables, les activités de vol pertinentes et les points de lancement potentiels utilisés par les attaquants potentiels.
La deuxième offre TRA de Shield est un abonnement continu associé à l'installation guidée d'un système C-UAS, permettant aux entreprises d'effectuer une analyse des risques similaire mais continue, comparable à l'offre de service initiale décrite ci-dessus.
Les modules de formation C-UAS de Shield ont été développés pour soutenir les dirigeants, les opérateurs C-UAS et ceux qui cherchent à se familiariser avec les C-UAS. Shield comprend que les systèmes C-UAS ne sont que 50% de la solution. Le personnel d'une organisation fait ou défait une stratégie C-UAS. Enfin, Shield propose des représentants de service sur le terrain. Ces derniers sont issus de l'armée et ont servi dans certains des environnements les plus difficiles et les plus complexes.
Dans une interview accordée à l'automne 2022 à M. Graeme Ritchie, Des informations complémentaires ont été obtenues sur le portefeuille de services de Shield et sur l'expertise de son personnel. "Ayant servi dans des environnements aériens très dynamiques, nos opérateurs et nos instructeurs offrent aux clients une expérience opérationnelle inégalée qu'il est difficile de trouver ailleurs à l'heure actuelle." Ritchie Et d'ajouter : "Si notre personnel inspire un élément de confiance nécessaire à nos clients, nos services de gestion des risques et de formation des utilisateurs finaux leur procurent également un grand sentiment de confort, car ils savent qu'ils sont entre des mains très compétentes".
Renseignement de source ouverte
D'autres services uniques sont apparus et se sont développés avec l'industrie du contre-système aérien. Red Six Solutions propose à ses clients des rapports de renseignements sur les menaces que représentent les UAS pour les adversaires. Ces rapports sont élaborés à partir de l'analyse des renseignements de sources ouvertes (OSINT) sur l'Internet. (4). DroneSec propose un service similaire, mais les utilisateurs peuvent interagir avec les incidents liés aux drones directement par le biais de leur plateforme de surveillance des données, "Notify", ou recevoir des rapports hebdomadaires ou mensuels. (5).
Services de l'équipe rouge
Pour la formation, les essais, la validation et les démonstrations de la technologie Counter-UAS, il arrive souvent que les drones, les types de drones, les pilotes de drones et l'expertise nécessaires ne soient pas disponibles au sein des entreprises Counter-UAS. Pour résoudre ce problème, beaucoup se tournent vers des entreprises dotées d'une "équipe rouge".
Red Six Solutions fournit des UAS et des pilotes pour les services de l'"équipe rouge" afin de soutenir les évaluations technologiques et les exercices d'entraînement des forces armées et des forces de l'ordre. (4). Ce service fait souvent l'objet d'une forte demande, avec des pilotes formés et une utilisation avisée des plateformes UAS.
Lieux de formation et d'examen
Xelevate, basée en Virginie du Nord propose deux campus idéalement situés sur la côte Est et une équipe d'experts pour vous aider à réussir dans des environnements opérationnels variés. Ils offrent des terrains d'essai commerciaux et des espaces de fabrication aux entités qui souhaitent développer leurs capacités de manière rentable, notamment un campus de 66 acres à Leesburg, en Virginie, à proximité des décideurs politiques et des clients gouvernementaux, et un aéroport de plus de 600 acres à Washington, en Caroline du Nord, qui permet des opérations multidomaines (aériennes, terrestres et maritimes ; opérations avec ou sans pilote), ainsi que des groupes de 1 à 5 drones. (6).
Marcy Eisenberg, présidente et cofondatrice de Xelevate, a apporté un éclairage supplémentaire : "Nous avons créé Xelevate pour favoriser l'intégration en toute sécurité des capacités liées aux drones/UAS basés aux États-Unis dans l'espace aérien et les voies navigables nationaux, ainsi que dans la culture américaine dominante, afin de donner vie au PowerPoint et de créer un environnement "montrer, ne pas dire". Depuis les premières étapes de la sensibilisation et de l'acceptation culturelle jusqu'à la transformation de pointe, Xelevate fournit un espace sécurisé et des ressources agnostiques pour l'engagement, l'innovation, l'éducation et la collaboration entre nos partenaires de l'industrie, du gouvernement et de l'université dans les communautés que nous servons".
Après avoir passé en revue les différentes offres de services et mis en évidence certains des services essentiels proposés par les leaders de l'industrie, certains des avantages clés offerts par les services pour améliorer l'espace aérien et les efforts de sensibilisation devraient être plus évidents.
Si les êtres humains sont des créatures d'habitudes, ils apprécient également la commodité, et des services spécifiques ont été développés avec succès pour l'industrie C-UAS afin de répondre à ce besoin. Dans l'article suivant, l'élément humain des C-UAS sera exploré plus en détail afin d'aider les lecteurs à comprendre les rôles professionnels des C-UAS, les compétences recherchées par les employeurs et les événements contre les C-UAS.
Voir l'article #1 de cette série - L'émergence de l'industrie des contre-systèmes aériens
Voir l'article #2 de cette série - Un coup d'œil à la surface : Produits de contre-ASM
Voir l'article #4 de cette série - Explorer les opportunités d'emploi et les événements C-UAS
Pour de plus amples informations, veuillez lire Les contre-systèmes aériens à surveiller en 2023 et Qu'est-ce que le contre-système d'armes à feu ?
Consulter Counter-UAS produit et service sur C-UAS Hub.
Références
1. Principales différences entre les produits et les services https://techclient.com/difference-between-product-and-service/#google_vignette
2. Aperçu du service de surveillance de l'espace aérien au niveau caché – https://hiddenlevel.com/about/services/airspace-monitoring-service/
3. Vue d'ensemble du service d'évaluation des menaces et des risques (TRA) de Shield – https://shieldcuassolutions.com/our-service.html
4. Aperçu des services de Red Six Solutions- https://red-6.com/
5. Vue d'ensemble du service DroneSec https://dronesec.com/
6. Vue d'ensemble de Xelevate- https://xelevateus.com/
