Serviços contra UAS preenchem lacunas importantes do sector
Este é o terceiro de quatro artigos que exploram o sector dos Counter-UAS. Se ainda não leu o primeiro ou o segundo artigo, estes podem ser encontrados aqui- O surgimento da indústria de contra-UAS e Desnatando a superfície: Produtos contra-UAS.
Embora os termos "produto" e "serviço" sejam incrivelmente vagos em muitos sectores, incluindo o dos Sistemas de Aeronaves Contrárias a Incêndios (C-UAS), começam a surgir diferenciadores-chave quando são feitas comparações com os mercados tecnológicos contemporâneos. Os produtos são geralmente de natureza física, são possuídos diretamente pelo comprador, são muito mais fáceis de transferir para outro proprietário e a marca específica de um produto é normalmente o que o diferencia dos concorrentes (1).
Em comparação com os produtos, os serviços são geralmente muito menos tangíveis do que um produto e consistem em actividades, tecnologias e/ou acções específicas realizadas por um prestador de serviços em nome de um cliente. Enquanto um produto é propriedade direta e permite a transferência total para o comprador na sequência de uma transação concluída, um prestador de serviços mantém o controlo total e deve prestar continuamente os seus serviços aos clientes para que o valor seja realizado. Os serviços são altamente perecíveis, têm um elevado contacto com o cliente e são muito difíceis de patentear em comparação com um produto (1).
Este artigo explora os vários serviços disponíveis para as empresas que procuram reforçar a sua carteira de C-UAS e apresenta exemplos de serviços oferecidos pelos líderes de mercado no sector dos C-UAS.
A grande variedade de serviços disponíveis para apoiar as operações C-UAS é muito semelhante, em muitos aspectos, às empresas com funções comerciais ou de tecnologias da informação (TI) existentes. As empresas devem avaliar continuamente a utilização legal dos serviços na sua carteira de C-UAS, o que normalmente implica recorrer a peritos para orientar a empresa sobre a melhor utilização desses serviços. Por vezes, os serviços preenchem uma lacuna onde um produto não existe atualmente ou fornecem uma solução mais económica. Alguns dos serviços gerais disponíveis para missões C-UAS são destacados no infográfico abaixo.
O quadro seguinte apresenta uma definição mais pormenorizada de cada um dos serviços acima referidos. Como produtos C-UAS delineados num artigo anterior, deve ser exercida a devida diligência antes de se comprometer com quaisquer serviços C-UAS. Nomo já se tem um conhecimento mais aprofundado dos vários tipos de serviços, o artigo passará a explorar serviços mais específicos disponíveis para as empresas que ajudam a reduzir o seu perfil de risco aéreo.
Serviço de monitorização do espaço aéreo
Começando com o Serviço de Monitorização Aérea (AMS) escalável da Hidden Level, este Software-as-a-Service (SaaS) baseado na nuvem fornece uma capacidade de Deteção, Seguimento e Identificação (DTI) altamente flexível para as empresas. O AMS baseia-se numa rede de sensores avançados em expansão, disponibilizada através de instalações de sensores em infra-estruturas existentes, tais como torres de água, telhados de edifícios, postes de iluminação ou torres de telemóveis, alimentando em tempo real as posições dos drones e dos operadores para os sistemas de segurança empresariais existentes através dos seus GeoJSON Interface de programação de aplicações (API) (2).
O vice-presidente de iniciativas estratégicas da Hidden Level, James Licata, foi entrevistado no final do ano passado para obter mais informações sobre o serviço AMS. Quando lhe foi pedido que descrevesse melhor a sua solução emblemática, Licata observou: "O AMS é o culminar de mais de uma década de feedback dos clientes e de esforços de melhoria nos mercados federais para fornecer uma solução C-UAS líder para qualquer cenário de segurança comercial ou de Gestão de Tráfego Aéreo (ATM) que ocorra no espaço aéreo urbano de baixa altitude." Licata continuou afirmando que o serviço AMS da Hidden Level e seus recursos analíticos integrados garantem que a inteligência acionável seja fornecida aos seus clientes em tempo real, independentemente de a atividade do drone ocorrer em uma grande paisagem urbana metropolitana dispersa ou em instalações individuais operadas por um cliente.
Consultoria em matéria de contra-UAS, contra-UAS como serviço e formação
Fornecedor de C-UAS Escudo contra-UAS oferece às empresas um portfólio de soluções agnóstico e estratificado que suporta todas as partes de uma organização. O braço de consultoria principal da Shield oferece um Serviço de Avaliação de Ameaças e Riscos (TRA) em 2 pacotes separados (3). O pacote inicial fornece um relatório de avaliação da vulnerabilidade centrada nos UAS, ajudando a empresa a visualizar a sua exposição ao risco aéreo no caso de uma plataforma de drones maliciosa afetar as suas instalações e operações comerciais. A avaliação é feita à medida para ajudar os clientes a identificar e reduzir a sua superfície de ataque, desenvolvendo controlos de mitigação centrados em plataformas de drones aplicáveis, atividade de voo relevante e potenciais pontos de lançamento utilizados por potenciais atacantes.
O segundo pacote TRA da Shield é uma subscrição contínua associada à instalação guiada de um sistema C-UAS, permitindo que as empresas efectuem uma análise de risco semelhante, mas contínua, comparável à oferta de serviço inicial acima descrita.
Os pacotes de formação C-UAS da Shield foram desenvolvidos para apoiar os líderes, os operadores de C-UAS e aqueles que procuram ganhar consciência dos C-UAS. A Shield entende que os sistemas C-UAS são apenas 50% da solução. As pessoas de uma organização vão fazer ou quebrar uma estratégia C-UAS. Por fim, a Shield oferece representantes de serviço de campo. Os seus FSRs são oriundos das forças armadas e serviram em alguns dos ambientes mais desafiantes e complexos.
Numa entrevista ao outono de 2022 com Sr. Graeme Ritchie, foram obtidas mais informações sobre a carteira de serviços da Shield e a experiência que o seu pessoal oferece. "Tendo servido em ambientes aéreos altamente dinâmicos, os nossos operadores e instrutores estão a proporcionar aos clientes uma experiência operacional inigualável que é difícil de encontrar noutro lugar neste momento." Ritchie E acrescentou: "Embora o nosso pessoal incuta um elemento necessário de confiança nos nossos clientes, os nossos serviços de gestão de riscos e de formação de utilizadores finais também proporcionam aos nossos clientes uma forte sensação de conforto, sabendo que estão em mãos altamente competentes."
Informações de fonte aberta
Outros serviços únicos surgiram e cresceram com a indústria de contra-UAS. A Red Six Solutions oferece aos seus clientes relatórios contínuos sobre as ameaças de UAS dos adversários, elaborados a partir da análise de informações de fonte aberta (OSINT) na Internet (4). A DroneSec oferece um serviço semelhante, mas os utilizadores podem interagir com incidentes com drones diretamente através da sua plataforma de monitorização de dados, "Notify", ou receber relatórios semanais ou mensais (5).
Serviços da equipa vermelha
Para formação, testes, validação e demonstrações da tecnologia Counter-UAS, muitas vezes os drones, tipos de drones, pilotos de drones e conhecimentos necessários não estão disponíveis nas empresas de Counter-UAS. Para resolver este problema, muitos recorrem a empresas com capacidades de "equipa vermelha".
A Red Six Solutions fornece UAS e pilotos para serviços de "equipa vermelha" para apoiar avaliações tecnológicas e exercícios de treino militar/policial (4). Este serviço é frequentemente muito procurado por pilotos treinados e pela utilização informada de plataformas UAS.
Locais de formação e teste
Xelevate, sediada na Virgínia do Norte oferece dois ambientes de campus convenientemente localizados na Costa Leste e uma equipa de especialistas para fazer parceria no seu sucesso em ambientes operacionais variados. Oferecem campos de ensaio comerciais/espaços de fabrico para as entidades desenvolverem as suas capacidades com uma boa relação custo-eficácia, incluindo um campus de 66 acres em Leesburg VA, perto de decisores políticos e clientes governamentais, e um aeroporto com mais de 600 acres em Washington, NC, que permite operações multi-domínio (Ar, Terra e Mar; operações tripuladas e não tripuladas), bem como Grupos 1-5 de drones (6).
Marcy Eisenberg, Presidente e Co-Fundadora da Xelevate, forneceu mais informações: "Criámos a Xelevate para impulsionar a integração segura das capacidades relacionadas com os drones/UAS baseados nos EUA no espaço aéreo e nas vias navegáveis nacionais, bem como na cultura americana dominante - para dar vida ao PowerPoint e criar um ambiente de "mostrar, não dizer". Desde os primeiros estágios de conscientização e aceitação cultural até a transformação de ponta, o Xelevate fornece espaço seguro e recursos agnósticos para engajamento, inovação, educação e colaboração entre nossos parceiros na indústria, governo e academia nas comunidades que servimos.
Depois de ter apresentado uma panorâmica das várias ofertas de serviços e destacado alguns dos serviços críticos oferecidos pelos líderes do sector, devem ser mais evidentes algumas das principais vantagens que os serviços oferecem para melhorar o espaço aéreo e os esforços de sensibilização.
Embora os seres humanos sejam criaturas de hábitos, também gostam de conveniência, e foram desenvolvidos com sucesso serviços específicos para a indústria C-UAS para satisfazer esta necessidade. No artigo que se segue, o elemento humano do C-UAS será explorado de forma mais aprofundada para ajudar os leitores a compreender as funções profissionais do C-UAS, os conjuntos de competências desejadas que os empregadores procuram e os eventos Counter-UAS.
Ver artigo #1 desta série- O surgimento da indústria de contra-UAS
Ver artigo #2 desta série- Desnatando a superfície: Produtos contra UAS
Ver artigo #4 desta série- Explorar oportunidades de emprego e eventos C-UAS
Para mais perspectivas, leia- Histórias de contra-UAS para ficar de olho em 2023 e O que é o Counter-UAS?
Verificar o Counter-UAS produto e serviço fornecedores no C-UAS Hub.
Referências
1. Principais diferenças entre produtos e serviços https://techclient.com/difference-between-product-and-service/#google_vignette
2. Visão geral do serviço de monitorização do espaço aéreo de nível oculto – https://hiddenlevel.com/about/services/airspace-monitoring-service/
3. Visão geral do serviço de Avaliação de Ameaças e Riscos (TRA) da Shield – https://shieldcuassolutions.com/our-service.html
4. Visão geral dos serviços da Red Six Solutions https://red-6.com/
5. Visão geral do serviço DroneSec- https://dronesec.com/
6. Visão geral do Xelevate- https://xelevateus.com/
